Magazin | Bürgeranwalt

Falsches Lastprofil

Viele Beschwerden bei Bürgeranwalt betreffen ein Problem, mit dem Monika H. in die Öffentlichkeit geht. Sie hat für Ihre Wohnung einen Stromnetzvertrag bei Wiener Netze abgeschlossen. Bei der Jahresabrechnung stellte sie fest, dass ihr die gesetzliche Strompreisbremse für Privathaushalte nicht gutgeschrieben worden ist. Auf Nachfrage erfuhr sie vom Netzbetreiber Wiener Netze, dass ihr Lastprofil auf „gewerblich“ eingestuft gewesen ist. Eine rückwirkende Umstellung sei leider nicht möglich, deshalb gibt es für sie und viele andere, die falscherweise als gewerblich eingestuft sind, keine Strompreisbremse.